Canadá inicia novo ї 30 dias ou garantia gratuita para processamento de passaporte De: Imigração, Refugiados e Cidadania Canada. O Governo do Canadá está reforçando a responsabilização pelo processamento de passaportes, introduzindo uma nova garantia para os serviços de passaporte. Março 31, 2026 — Ottawa — O governo do Canadá está reforçando a responsabilização pelo processamento de passaportes, introduzindo uma nova garantia para serviços de passaporte.
Hoje, a honorable Lena Metlege Diab, Ministra da Imigração, Refugiados e Cidadania, anunciou que, a partir de abril 1, 2026, os candidatos receberão um reembolso completo do seu passaporte ou taxa de documento de viagem se for preciso mais do que 30 dias úteis para processar a aplicação. Se o processamento exceder 30 dias úteis, os reembolsos serão emitidos automaticamente. O tempo de processamento começa quando um aplicativo completo é recebido e termina quando o passaporte ou documento de viagem é impresso e verificado. Não inclui tempo de envio. Um aplicativo completo inclui um formulário preenchido, todos os documentos necessários, como uma foto de passaporte que atenda aos requisitos, e o pagamento completo de taxas. O ї 30 dias ou garantia livre. fornece um padrão claro e consistente para os candidatos, não importa como eles se apliquem. A maioria dos aplicativos de passaporte são processados dentro dos padrões de serviço, mas os candidatos devem ser compensados quando o governo não os atender.
Esta iniciativa faz parte dos esforços em curso para melhorar os serviços de passaporte e documentos de viagem, e fornecer uma experiência mais consistente e previsível para os candidatos. .Canadenses esperam serviços confiáveis do seu governo. Enquanto a maioria dos passaportes são processados dentro dos nossos padrões de serviço, nossa nova política de reembolso reflete nosso compromisso em manter a excelência no nosso sistema de entrega de passaportes. Como com todos os nossos serviços e programas, estamos focados na maximização da eficiência e em fazer melhorias que fazem uma diferença positiva para as pessoas.
– A honorable Lena Metlege Diab, Ministra da Imigração, Refugiados e Cidadania. "Quando os canadenses recebem os serviços que precisam de forma oportuna, significa que não precisam tirar tempo de folga para o trabalho, encontrar cuidado de crianças ou pagar mais para acessar os serviços pessoalmente. Ao tornar os serviços mais eficientes e mais adequados às necessidades dos canadenses, o ‘ 30 dias ou garantia de passaporte livre. reforça que eles podem esperar um serviço atempado e previsível, e garante que o Serviço Canada permanece responsável pelo cumprimento de padrões estabelecidos.. – A honorable Patty Hajdu, Ministra do Emprego e Família e Ministra responsável pela Agência Federal de Desenvolvimento Económico para o Norte de Ontário.
Os padrões de serviço para aplicações de passaporte variam entre os 10 e 20 dias úteis mais tempo de envio, dependendo do tipo de Centro de Serviço Canada em que se apliquem, ou se se apliquem em uma embaixada ou consulado, ou através do correio. Esta política não se aplica a. alguns serviços administrativos, como a substituição, transferência ou taxas de cópia autenticadas, ou para documentos de viagem de refugiados e certificados de identidade de crianças, já que estes são considerados de baixo valor sob a Lei de taxas de serviço.
serviços urgentes e expressos, que têm cronogramas separados e mais curtos; se esses cronogramas não forem cumpridos, as taxas serão reembolsadas sob as autoridades existentes aplicativos processados em circunstâncias excepcionais que podem impactar as operações. Relatórios e publicações – O Estado de Serviço – Emprego e Desenvolvimento Social Canadá.
Aviso: As taxas de passaporte e documentos de viagem aumentam em breve. Passaportes e outros documentos de viagem: reembolsos para aplicativos processados fora dos padrões de serviço Taous Ait Conselheiro Sênior de Comunicações e Secretário de Imprensa Escritório do Ministro da Imigração, Refugiados e Cidadania Canada Taous.Ait@cic.gc.ca.
Relações com os meios de comunicação social Setor de Imigração, Refugiados e Cidadania Canadá 613 - 952 - 1650 media@cic.gc.ca Procurar informações relacionadas por palavra-chave: Governo e Política. Imigração, Refugiados e Cidadania Canadá Canadá. Imigração e cidadania público em geral. Comunicados de notícias. Diab Lena Metlege.