MILLINGTON, Tennessee – Ao dominar o pessoal básico e pagar habilidades de vida, os marinheiros desempenham um papel fundamental permanecendo prontos para a batalha e focados na missão. Um deles é saber para onde pedir ajuda com seus assuntos de pagamento, registro de serviço, transporte e seleção. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente do MyNavy Career Center. (MNCC) estão disponíveis a qualquer hora, 24 / 7, não importa onde um Sailor esteja estacionado, para responder a questões de carreira e resolver problemas desde o serviço inicial até a aposentadoria.
Os marinheiros podem alcançar o MNCC de três maneiras. Telefone: ( 833 ) 330 - 6622 E- mail: AskMNCC@us.navy.mil. O endereço de e- mail do MNCC Ì mudou do domínio marw.mil para o nosso.navy.mil. O antigo endereço desativa oficialmente março 1.
. Assim que desativarmos a caixa de entrada de marine.mil, qualquer um que enviar um email receberá uma resposta automática que os direciona a usar a nova,. disse o Cmdr. Danielle Garfield, diretora do Centro de Serviços de Recursos Humanos do MNCCŞ (HRSC). . Se você receber esta resposta automática, você deve submeter sua consulta ao novo endereço, AskMNCC@us.navy.mil, para garantir que nossa equipe possa ajudá- lo,. Garfield acrescentou.
Garfield disse que a HRSC responde a questões relacionadas ao pessoal e ao pagamento, resolvindo a maioria dos problemas no local. O HRSC também supervisiona o Escritório de Transporte de Passageiros da Marinha, ou NAVPTO, que ajuda os Sailors e famílias com viagens de passageiros durante transferências permanentes de mudança de estação. A equipe de atendimento ao cliente do NAVPTO está disponível 24 horas por dia. O HRSC também tem uma célula dedicada a ajudar os Sailors com correspondência do tabuleiro de seleção, e a sua caixa de entrada do serviço ao cliente também está mudando em março 1. O Garfield disse que o novo endereço HRSCSELBOARD@us.navy.mil substituirá o endereço CSCSELBOARD@navy.mil legado.
. Assim como a caixa de entrada AskMNCC, é importante que os clientes salvem e usem o novo endereço HRSCSELBOARD para garantir que as cartas para o conselho sejam recebidas de forma oportuna, disse ela. Garfield acrescentou que, enquanto a equipe dela está sempre disponível para ajudar com a correspondência do tabuleiro, o método de submissão preferido é o sistema de Submissão Eletrônica de Documentos do tabuleiro de seleção (ESSBD). Você também pode ligar para o HRSC para verificar que a sua submissão eletrônica foi recebida.
Comandante do MNCC, Administração traseira. Kertreck V. Brooks, disse que sua equipe está comprometida com os SailorsÕ e famílias. bem-estar através de pessoal de classe mundial, pagamento, transporte de passageiros e serviços de cartões de identidade. . Devemos a paz de espírito aos nossos marinheiros e famílias, disse Brooks..Quando eles sabem que seu salário e seu sustento estão seguros e suas famílias são tomadas em conta, eles permanecem prontos para a batalha e focados na missão. Estamos de plantão 24 horas por dia – fins de semana, feriados e até desligamentos do governo – então, não importa onde um Sailor sirva, eles sempre podem nos alcançar.
A missão do MNCC é fornecer serviços modernos de recursos humanos de aluguer para aposentar através do 24 / 7 serviço ao cliente para Marinheiros, veteranos e suas famílias. Através do feedback do Sailor, o MNCC se esforça para fornecer mais recursos e resoluções precisas. Contate o MNCC em ( 833 ) 330 - MNCC ( 6622 ) ou AskMNCC@us.navy.mil. Encontre opções de auto- serviço online no Portal MyNavy no my.navy.mil.